Giyoga OÜ Kasutustingimused

Käesolevad Kasutustingimused reguleerivad Giyoga OÜ teenuste kasutamist, sh kõiki tunde, töötubasid, üritusi, liikmelisusi, kinkekaarte ja veebilehte www.gistuudio.ee.
Meie veebilehe kasutamise, teenuste broneerimise või tegevustes osalemisega nõustute nende Kasutustingimustega.
Küsimuste korral võtke palun ühendust aadressil hello@gistuudio.ee.

1. Ettevõtte andmed
Ettevõtte nimi: Giyoga OÜ
Registrikood: 14862521
Stuudio nimi: Gi stuudio
Veebisait: www.gistuudio.ee
Kontakt e-posti aadress: hello@gistuudio.ee

2. Mõisted ja ulatus
Stuudio – Gi stuudio, mida haldab Giyoga OÜ
Klient – ​​isik, kes broneerib tunde, töötubasid või üritusi või osaleb neis
Tund – individuaalne või grupiseanss (nt jooga, pilates, meditatsioon)
Töötuba/üritus – eri- või temaatiline programm kindlate tingimustega
Paketid ja liikmelisused – teenusepaketid, mis kehtivad kindlaksmääratud perioodiks või seansside arvuks
Käesolevad tingimused kehtivad kõigile klientidele ja veebisaidi kasutajatele, kui ei ole sätestatud teisiti.

3. Broneerimine ja konto loomine
Kõik broneeringud tehakse Mindbody broneerimissüsteemi või Giyoga veebisaidi kaudu.
Kliendid peavad esitama täpse ja täieliku teabe.
Konto sisselogimisandmeid tuleb hoida turvaliselt.
Giyoga jätab endale õiguse konto peatada või sulgeda, kui neid tingimusi rikutakse või kui kliendi käitumine häirib teisi.

4. Hinnad ja maksed
Kõik hinnad on kuvatud eurodes (€).
Hinnad kajastavad ostu sooritamise ajal veebisaidil avaldatud hindu.
Maksed töödeldakse turvaliste kolmandate osapoolte makseteenuse pakkujate kaudu.
Broneering kinnitatakse pärast makse edukat sooritamist.
Arved ja kinnitused saadetakse elektrooniliselt.

5. Paketid, piletid ja liikmelisused
Paketid ja piletid kehtivad ainult märgitud ajaperioodil või seansside arvul.
Liikmelisuse eest tasutakse ette ning see on isiklik ja mitteülekantav.
Liikmelisus uueneb automaatselt, kui seda ei tühistata vähemalt 30 päeva enne järgmist arveldusperioodi.
Liikmelisuse peatamine või peatamine on võimalik ainult kirjaliku taotluse alusel ja kui see on lubatud.
Tagasimakseid ei tehta ja kasutamata seansse ei saa rahaks vahetada.

6. Kingitus Kaardid
Kinkekaardid kehtivad 6 kuud alates väljastamise kuupäevast, kui pole teisiti märgitud.
Kinkekaarte ei saa tagastada ega rahaks vahetada.
Järeljäänud saldo kehtib kuni kehtivusaja lõppu.

7. Tunnides osalemine
Broneerimine ja saabumine
Broneerimine tuleb teha enne tundi.
Klientidel soovitatakse saabuda 10 minutit enne tunni algust.
Hilinejatel võidakse ohutus- ja kvaliteedikaalutlustel sissepääs keelata.
Sissepääsu keelamise korral loetakse tund kasutatuks.

Ootenimekiri
Kliendid võivad liituda ootenimekirjaga, kui tund on täis.
Koht tuleb kinnitada teates märgitud aja jooksul.

8. Riietus, varustus ja stuudio kasutamine
Kliendid peaksid kandma mugavaid treeningriideid.
Tundides osaletakse paljajalu või haarduvate sokkidega.
Matid ja rekvisiidid on stuudio poolt.
Varustused tuleb pärast kasutamist puhastada ja tagastada.
Kliendid peaksid kaasa võtma oma rätiku ja veepudeli.

9. Tervis ja ohutus
Osalemine on kliendi enda vastutusel.
Juhendaja juhendamine ei asenda meditsiinilist nõustamist.
Kliendid peavad juhendajaid teavitama. vigastuste, raseduse või terviseprobleemide korral
Kui kliendid tunnevad end halvasti või on nakkusohtlikud, ei tohiks nad tundides osaleda

10. Stuudio etikett ja käitumine
Lugupidava ja rahuliku keskkonna säilitamiseks palutakse klientidel:
Hoida mobiiltelefonid hääletul režiimil
Saabuda õigeaegselt ja austada vaikust enne ja pärast tunde
Puhastada ja tagastada kõik kasutatud seadmed
Austada õpetajaid, personali ja teisi osalejaid
Fotograafia või filmimine on lubatud ainult eelneva loaga.
Veebisisu jagamisel palutakse klientidel märkida @gistuudio.

11. Tühistamispoliitika
Tavalised tunnid
Tühistamine on tasuta kuni 12 tundi enne tunni algust
Hiline tühistamine või mitteilmumine toob kaasa:
Ühe seansi mahaarvamise paketist või
Üksikbroneeringute puhul raha ei tagastata või
Liikmelisuse puhul mitteilmumise tasu
Töötoad ja üritused
48 tundi või rohkem enne üritust tühistatud tunnid võidakse üle viia teisele kuupäevale
Vähem kui 48 tundi enne üritust tühistatud tunnid ei ole tagastatavad

Stuudio poolt tühistatud tunnid
Kui Giyoga tunni või ürituse tühistab, pakutakse klientidele alternatiivset tundi või konto krediiti

12. Veebisaidi kasutamine
Kasutajad nõustuvad veebisaiti mitte kuritarvitama ega seadusi rikkuma
Kogu veebisaidi sisu (tekst, pildid, graafika, kaubamärgid) kuulub Giyoga OÜ-le või selle partneritele
Sisu ei tohi kopeerida ega kasutada ilma kirjaliku loata
Veebisait võib sisaldada linke kolmandate osapoolte veebisaitidele, mille eest Giyoga ei vastuta

13. Suhtlus
Klienditugi on saadaval eesti ja inglise keeles
Giyoga püüab kõigile päringutele vastata nii kiiresti kui võimalik võimalik
Ametlik suhtlus toimub e-posti teel

14. Tagasiside ja teenuste täiustamine
Kliente võidakse kutsuda tagasisidet andma
Osalemine on vabatahtlik
Tagasisidet käsitletakse konfidentsiaalselt ja seda kasutatakse teenuste täiustamiseks

15. Privaatsus ja andmekaitse
Isikuandmeid töödeldakse